• 개발 및 공급 : 헥사곤 매뉴팩처링 인텔리전스
• 주요 특징 : 제품의 수명 주기 전반에 걸쳐 품질 관련 프로세스 관리 및 제품 품질의 지속 개선 돕는 플랫폼 제공, 문서 및 데이터 관리/변경 관리/리스크 관리/시정 및 예방 조치/규정 준수/분석 및 보고 등 기능으로 PLM 시스템을 지원

코로나19 이후 제조업 분야는 지속 가능한 경쟁 우위를 점하기 위해 기술 세계의 변화를 알고 길을 찾아야 하는 과제에 직면해 있다. 프로세스의 자동화 수준이 높아지고 자체 품질 운영 시스템과 분리된 공급 기반에 의존하는 OEM이 늘어날수록 품질과 비용 간의 적절한 균형을 찾는 일은 점점 더 어려워진다.

제조 제품 수명주기 관리(PLM)의 기본이 되는 개념은 초기 구상 및 설계부터 생산, 유통, 그리고 최종적으로 사용 중단 또는 폐기에 이르는 제품 수명 주기의 모든 측면을 관리하기 위한 포괄적인 접근 방식이다. 제조 PLM은 전체 제품 개발 및 제조 프로세스에 걸쳐 효율성, 협업 및 의사결정의 속도를 개선하는 것을 목표로 한다.

여기에는 인력, 프로세스, 비즈니스 시스템, 정보를 통합하여 제품 개발 수명 주기를 최적화하는 것이 포함된다. 누구나 환영할 만한 일이다. 문제는 일반적인 PLM 시스템에는 이러한 주요 통합의 가장 중요한 측면이 빠져 있다는 점이다. 또한 PLM 시스템이 효과를 발휘하고 지속 가능하려면 해당 시스템이 자체적으로 ISO 9001:2015 제조 기준, 품질 목표 또는 그 이면의 통합 워크플로를 적용할 수 있어야 하는데, 이런 경우는 매우 드물다. 이러한 딜레마에 더해, 감사를 위한 지원이나 계속해서 변화하는 전 세계, 지역 및 현지 제조 규정에 적응하는 능력 역시 전혀 없다시피하다.

마지막으로 언급할 부족한 요소 중에서도 가장 중요한 요소는 바로 일반적인 PLM 시스템에 부품이나 부분 조립품을 등록하기도 전에 처리되어야 하는 수많은 하위 프로세스(구매, 공급업체 준비, PPAP/FAI 등)에 대한 연계다.

PLM 시스템을 지원하는 ETQ Reliance

전자식 품질 관리 소프트웨어 ETQ Reliance는 제품의 수명 주기 전반에 걸쳐 올바른 ISO/DIN 또는 기업 규격에 따라 해당 품질 관련 프로세스를 관리하는 플랫폼을 제공함으로써 효과적인 PLM 시스템을 지원하는 데 중요한 역할을 할 수 있다. 다음은 ETQ Reliance가 효과적인 PLM 시스템을 지원할 수 있는 몇 가지 방법이다.

• 문서 및 데이터 관리 : 제품의 개발 및 수명 주기와 관련된 모든 문서 및 데이터의 관리를 지원할 수 있다. 여기에는 규격, 설계 문서, 시험 계획서 및 기타 관련 정보가 포함된다. 중앙 집중식 문서 제어 덕분에 항상 최신 버전에 액세스할 수 있어 오래된 문서로 인해 발생하는 오류를 방지할 수 있다.
• 변경 관리 : 변경 관리 프로세스를 지원하므로 설계 수정 또는 재료 대체 등과 같은 모든 제품 관련 변경 사항이 구조화된 검토 및 승인 프로세스를 거치도록 보장한다. 따라서 제품 무결성을 유지하고 관련 규정을 지속적으로 준수할 수 있다.
• 리스크 관리 : 제품의 개발 및 사용과 관련된 리스크의 식별 및 관리를 지원할 수 있다. 여기에는 잠재적인 위험을 최소화하고 제품 안전성을 보장하기 위한 리스크 평가, 리스크 완화, 리스크 관련 조치 추적 등이 포함된다.
• 시정 및 예방 조치(CAPA) : CAPA 애플리케이션을 통해 조직은 문제의 근본 원인을 정의, 해결 및 관리하여 미래의 문제를 방지할 수 있다. 근본 원인을 파악함으로써 초기 제품 설계부터 시작하여 제품 라이프사이클에서 최대한 초기에 품질을 관리하여 제품 품질, 안전성 및 전반적인 규정 준수를 보장할 수 있다.
• 규정 준수 : 다양한 규정 요구 사항 및 산업 표준을 준수하도록 지원할 수 있다. 이는 규정 준수 작업을 추적하고, 감사 추적을 유지하고, 규제 제출에 필요한 보고서를 생성하는 데 도움이 된다.
• 공급업체 관리 : 공급업체 품질 관리를 통합하여 조직이 공급업체의 성과를 평가 및 모니터링할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 모든 부품과 재료가 품질 표준 및 규격을 충족하도록 보장할 수 있다.
• 추적성 및 직렬화 : 공급망 전반에 걸쳐 제품과 부품을 더 쉽게 추적할 수 있도록 한다. 이는 제약 및 항공우주 등 추적성 관련 요구 사항이 엄격한 산업에 특히 중요한 요소이다.
• 교육 관리 : 교육 프로그램을 지원할 수 있다. 이를 통해 제품 개발 및 제조에 관여하는 직원이 품질 절차 및 규정 준수 요구 사항에 대한 적절한 교육을 받을 수 있다.
• 분석 및 보고 : 분석 및 보고 기능을 제공하므로 조직은 제품 품질 및 프로세스 성과에 관한 인사이트를 확보할 수 있다. 이러한 인사이트는 개선이 필요한 부분을 파악하고 PLM 프로세스를 최적화하는 데 기여할 수 있다.
• PLM 도구와의 통합 : ETQ Reliance를 기존 PLM 도구와 통합하면 전반적인 PLM 시스템의 기능을 개선할 수 있다. 매끄러운 통합 덕분에 PLM과 품질 관리 프로세스 간의 순조로운 데이터 흐름이 보장된다.

ETQ Reliance와 PLM 통합의 이점

조직은 ETQ Reliance를 PLM 시스템과 통합하여 품질 관리 프로세스를 간소화하고, 오류 및 제품 결함이 발생할 위험을 낮추고, 규정을 준수하도록 보장하고, 수명 주기 전반에 걸쳐 제품 품질을 지속적으로 개선할 수 있다. 다음은 이러한 통합을 통해 누릴 수 있는 다섯 가지 주요 이점이다.

• 제품 품질 개선 : 품질 관리 프로세스를 간소화 및 자동화하여 제품 품질을 일정하게 유지하도록 지원한다. 제조 프로세스 초기에 잠재적인 문제를 식별하여 해결하면 결함과 부적합 사례를 줄여 고객 만족도 및 충성도를 높일 수 있다.
• 규정 준수 및 리스크 관리 강화 : 조직은 ETQ Reliance의 규정 준수 관리 도구를 통해 최신 산업 규제 및 표준을 계속 따를 수 있다. 또한 리스크를 식별 및 완화하는데 도움이 되므로, 규정 관련 벌금을 지불하거나 비용이 많이 드는 사고가 발생할 가능성이 줄어든다.
• 운영 효율성 : 수작업을 자동화하고 데이터를 중앙 집중화하여 운영 효율성을 최적화한다. 이를 통해 직원은 고부가가치 작업에 집중할 수 있고 오류 및 병목현상 리스크도 줄어드므로 결과적으로 비용이 절감된다.
• 데이터 기반 의사결정 : 실시간 인사이트 및 분석을 제공하여 데이터 기반 의사결정을 지원한다. 비즈니스는 핵심 성과 지표에 액세스하고, 추세를 추적하고, 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있어 더욱 많은 정보에 입각한 전략적인 선택이 가능하다.
• 고객 만족도 향상 : ETQ Reliance의 도구를 활용하면 고품질 제품 제공, 적시 납품, 고객 피드백 처리를 모두 손쉽게 수행할 수 있다. 따라서 고객 만족도가 향상되어 재방문, 긍정적인 리뷰 및 브랜드 평판 개선으로 이어진다.

전반적으로 ETQ Reliance는 조직이 품질, 규정 준수 및 리스크를 사전에 관리하는 역량을 강화함으로써 운영 성과를 개선하고, 비용을 절감하고, 시장에서 경쟁 우위를 점하도록 지원한다.

품질 관리 시스템을 통한 제조 경쟁력 강화

기업이 성공을 거두는 데 있어 품질, 규정 준수 및 리스크 관리가 매우 중요하게 작용하는 오늘날, ETQ Reliance와 같은 강력한 품질 관리 시스템을 갖추면 큰 차이를 만들어낼 수 있다. 조직은 ETQ Reliance의 다양한 기능, 사용자 친화적인 인터페이스 및 확장성을 활용하여 효율성을 향상하고 지속적인 개선을 유도하여 결과적으로 운영 전반에 걸쳐 우수한 성과를 달성할 수 있다. ETQ Reliance는 중소기업이든 글로벌 기업이든 관계없이 조직의 역량을 강화하여 현대 비즈니스의 복잡한 환경을 정직성 있고 자신 있게 헤쳐 나갈 수 있도록 지원한다.

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