한국마이크로소프트는 오는 9월 30일 산업별 AI(인공지능) 전환 전략과 현장 사례를 공유하는 ‘마이크로소프트 인더스트리 서밋’을 개최한다고 밝혔다.

이번 행사는 금융, 리테일, 제조, 헬스케어 및 교육 분야의 AI 활용 경험과 프론티어 트랜스포메이션(Frontier Transformation) 방향을 공유하기 위해 마련됐다. 업무 생산성과 고객 경험 혁신부터 연구개발, 제조 혁신, 보안 및 거버넌스에 이르기까지 AI와 에이전트를 실제 업무에 적용하고 조직 전반으로 확장하는 실질적인 방안을 제시한다.

행사에서는 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot), 마이크로소프트 파운드리(Microsoft Foundry), 애저(Azure) 등 주요 제품과 서비스를 활용한 산업별 고객 사례와 기술 세션을 진행한다. 고객과 파트너, 마이크로소프트 전문가들이 참여해 현장에서 축적한 경험과 통찰을 나눌 예정이다.

이 중 제조 분야 세션은 ‘제조 혁신’과 ‘피지컬 AI’의 2개 트랙으로 나누어 자율형 기업으로의 전환 방향을 모색한다. 키노트에서는 피지컬 AI를 기업 시스템의 운영 가치로 연결하는 전략과 애저 기반 기술을 활용한 실증 확장 방안을 제시한다. 제조 혁신 트랙에서는 아모레퍼시픽과 포스코의 연구개발 및 설비 지식 활용 사례, 한화오션과 HD현대의 AI 업무 적용 및 조직 확산 사례를 발표한다. 기아의 인카 AI 서비스와 LG전자의 AI 홈 경험도 공유된다. 피지컬 AI 트랙에서는 시뮬레이션, 로보틱스, 디지털 트윈, AI 에이전트의 현장 적용에 집중해 가와사키와 엔비디아 등이 현장 운영 지능화 방안과 산업 생태계 협력 방향을 전한다.

금융 분야 세션에서는 국내 금융권의 AI 도입 현황과 확산 과제를 짚어본다. SC제일은행, 신한투자증권, 신한캐피탈, KB국민은행 등이 참가해 AI와 에이전트를 개인 생산성 향상을 넘어 실제 업무와 고객 서비스 혁신으로 확장하는 방안을 모색한다.

롯데면세점, 신세계인터내셔날, 삼성전자, 현대퓨처넷, 아모레퍼시픽 등이 발표에 나서는 리테일 분야 세션에서는 AI 에이전트가 상품 탐색, 구매 경험, 마케팅 의사결정, 브랜드 전략 등 비즈니스 전반에 가져오는 변화를 살펴본다. 키노트에 이어지는 패널 토크에서는 주요 리더들이 AI 에이전트 도입 과정의 시행착오와 성과 측정 경험을 나눈다.

헬스케어 및 교육 분야 세션에서는 병원과 대학, 연구기관의 연구 전 과정에 AI를 접목하는 방안을 논의한다. 데이터 준비와 지식 탐색부터 가설 수립, 분석, 협업에 이르는 연구 혁신 주기를 앞당기는 사례가 중심이다.

한국마이크로소프트 조원우 대표는 “AI를 도입한 기업은 이제 성과를 묻고 있으며, 그 기준은 도입 규모가 아니라 전환의 깊이가 돼야 한다”면서, “이번 행사에서 공유되는 산업 현장의 경험을 통해 AI를 갖춘 기업에서 AI로 일하는 기업으로 나아가는 프론티어 트랜스포메이션에 필요한 새로운 인사이트를 얻길 바란다”고 말했다.