이에이트는 국내 제조 대기업으로부터 AI 에이전트 기반 업무 자동화 사업을 추가로 수주했다고 밝혔다. 이에이트는 그동안 추진한 산업 데이터 프로젝트의 성과가 실제 사업으로 이어진 사례라고 설명했다.

AI 에이전트는 사용자가 평소 말하듯 요청하면 인공지능(AI)이 알아서 처리하는 기술이다. 이번 사업은 기업 내부에 흩어진 자료를 인공지능이 대신 찾아 연결하고 비교하도록 만드는 체계를 구축하는 것이 목표다. 산업 현장에서는 설계, 연구개발, 검증, 운영 과정에서 방대한 데이터가 만들어진다. 하지만 필요한 자료가 여러 시스템과 문서, 파일에 나뉘어 있어 담당자가 직접 데이터를 찾고 결과를 비교해야 하는 불편이 있었다. 이 때문에 인공지능을 도입하더라도 현장 업무에 바로 적용하기 어려운 한계가 존재했다.

이에이트는 이러한 문제를 해결하기 위해 산업 데이터를 인공지능이 이해할 수 있는 형태로 구조화한다. 사용자가 복잡한 시스템을 직접 다루지 않아도 필요한 정보를 자연어로 질문하고 확인할 수 있는 AI 에이전트 환경을 구축할 계획이다. 담당자가 특정 조건의 결과를 비교해 달라고 질문하면, AI 에이전트가 업무 콘텍스트에 맞는 데이터를 찾아 연결하고 결과를 확인해 주는 방식이다.

이번 사업의 핵심은 단순한 챗봇이나 검색 기능을 넘어 산업 데이터의 구조와 업무 흐름을 이해하는 AI 에이전트를 구현하는 데 있다. AI 에이전트는 사용자의 질문 의도를 파악하고 관련 데이터와 분석 결과를 탐색하며, 후속 작업으로 이어질 수 있도록 지원한다. 이를 통해 반복적인 데이터 확인과 정리 업무를 줄이고, 현업 담당자가 의사결정에 더 집중할 수 있는 환경을 만들 계획이다.

이에이트는 그동안 디지털 트윈, 시뮬레이션, 산업 데이터 연계 기술을 기반으로 다양한 산업 분야에서 기술을 검증해 왔다. 최근에는 인공지능이 산업 데이터를 이해하고 업무 수행을 지원하는 방향으로 기술 범위를 넓히고 있다.

이에이트 관계자는 “산업 현장에서 인공지능이 제대로 작동하려면 데이터가 업무 맥락에 맞게 연결되어 있어야 한다”면서, “이번 사업은 산업 인공지능이 실제 현장에 들어가는 의미 있는 출발점이며, 앞으로 제조, 인프라, 에너지 등 여러 분야로 AI 에이전트 적용을 넓혀 갈 계획”이라고 밝혔다.