잡코리아가 하반기 채용 동향을 분석해 2025년 결산 및 2026년 HR 전략 키워드 SMART ROAD를 발표했다. AI 기술 도입과 직무 역량 중심 채용이 가속화되는 가운데, 기업 채용 담당자들의 실무 적용을 위한 9가지 핵심 트렌드를 상세히 분석했다.

잡코리아가 올 하반기 채용 시장의 흐름을 분석하고 2026년 새해에 적용 가능한 인적자원 관리 로드맵을 정의한 키워드 SMART ROAD를 공개했다. 이번 키워드는 기업 채용 담당자 385명을 대상으로 진행한 설문 결과와 내부 데이터를 바탕으로 선정되었으며, 불확실성이 증대되는 경영 환경 속에서 AI 채용 플랫폼의 역할과 직무 역량 중심의 선발 기준을 강조하고 있다.

9가지 핵심 키워드 SMART ROAD의 의미

잡코리아가 제안하는 SMART ROAD는 9가지 영문 약자로 구성되었다. 구체적으로는 역량 중심(Skill-based-Hiring), 소통 능력(Meaningful Communication Skills), 인공지능(AI Recruitment Solutions), 채용난(Recruitment Challenges), 인재 쟁탈전(Talent Acquisition Competition), 사내 네트워크(Referral Program), 인재 성장(Opportunity Development), 포용(Accessibility & Inclusion), 예산(Dynamic Hiring Budget)을 의미한다.

이 지표에 따르면 채용 담당자들이 가장 선호하는 인재상은 자기 분야의 전문성을 가진 인재(63%)였으며, 협업 및 소통 능력을 갖춘 인재(62%)가 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 단순한 스펙보다 실무에 즉시 투입 가능한 직무 역량과 조직 융화력을 최우선 가치로 두고 있음을 보여준다.

AI 기술 도입을 통한 채용 프로세스 효율화

인사 담당자들이 현장에서 겪는 가장 큰 어려움은 지원자 모집(69%)으로 나타났다. 이를 해결하기 위해 채용 담당자 4명 중 1명(26%)은 이미 AI 인재 추천 서비스를 실무에 활용하고 있다. 특히 응답자의 14%는 최근 1년 사이 AI 자동화 도구 도입으로 지원자 선별 방식이 변화했음을 체감한다고 답했다.

현재 AI 기반 채용 서비스를 활용하는 담당자들은 주로 인재 추천(40%)과 서류 평가(26%) 단계에서 기술의 도움을 받고 있다. 향후 데이터의 공정성과 신뢰성이 보완된다면 AI는 채용 혁신을 이끄는 핵심 도구로 완전히 자리 잡을 전망이다.
 

불황 속 인재 쟁탈전과 상시 채용의 확산

경기 침체와 글로벌 불확실성 속에서 기업들의 인재 확보 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 올해 상반기 채용을 진행한 기업 중 목표 인력을 모두 충원한 곳은 39%에 불과했으며, 48%의 기업은 목표치의 일부만 채용하는 데 그쳤다.

이에 따라 단발성 공고보다는 사내 인재풀이나 상시 채용 공고를 활용하는 비중이 32%로 늘어났다. 인턴십이나 계약직의 정규직 전환, 사내 추천 제도와 같은 내부 네트워크 활용 트렌드도 강화되고 있다. 실제로 하반기 기업 12%는 채용 플랫폼과 사내 추천 제도를 병행하며 인재 확보의 채널을 다각화했다.
 

채용 예산 효율화와 HR테크의 미래

채용 예산의 동결(39%) 및 삭감(40%)을 경험한 기업이 전체의 79%에 달하면서 채용의 최대 과제는 효율성 제고로 귀결되었다. 예산이 줄어든 기업의 98%는 잡코리아와 같은 채용 플랫폼을 통해 비용 대비 효과적인 채용을 진행할 계획이라고 밝혔다.

윤현준 잡코리아 대표는 29년간 쌓아온 3000만 회원의 데이터를 바탕으로 자체 개발한 AI 알고리즘을 고도화하여 업계 1위를 지켜오고 있다며, 창립 30주년을 맞는 내년에는 급변하는 산업 구조에 맞춰 구직자와 기업 모두에게 혁신적인 양질의 서비스를 제공할 것이라고 강조했다.