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통합검색 "팀뷰어"에 대한 통합 검색 내용이 50개 있습니다
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팀뷰어, 애플 비전 프로용 실시간 협업 지원 앱 발표
  팀뷰어가 MR(혼합현실) 헤드셋인 애플 비전 프로(Apple Vision Pro)를 위한 ‘팀뷰어 스페이셜 서포트(TeamViewer Spatial Support)’ 앱을 발표했다. 이 앱은 몰입형 지원 서비스, 애프터 서비스 및 현장 서비스에 대한 향상된 솔루션을 제공해, 디지털 고객 경험을 확보하는 과정에서 효율과 속도를 높이는 데에 중점을 두고 있다. 팀뷰어는 “사용자가 다양한 환경에서 원격으로 접근하고 제어할 수 있는 기능을 제공해 몰입형 지원 서비스를 가능하게 하며, 빠르고 효과적인 대응으로 생산성 제고는 물론 고객 만족도를 높이고 서비스 품질을 향상시킨다”고 설명했다. 애플 아이폰 12 프로 이상 기종 및 iOS 17이 설치된 애플 기기에서 사용 가능한 ‘팀뷰어 스페이셜 서포트’는 에이알킷(AR-Kit)과 탑재된 라이다(LiDAR) 스캐너를 이용해 지원이 필요한 기기의 3D 모델을 정밀하게 캡처한다. 공유 세션을 이용해 원격지에 있는 전문가는 애플 비전 프로에서 ‘팀뷰어 스페이셜 서포트’ 앱을 사용해 아이폰으로 캡처된 시각 모델과 상호 인터랙션이 가능하며, 동기화된 3D 모델을 토대로 전문가는 주석 및 3D 시각 기술을 이용해 현장 기술자에게 가이드를 제공할 수 있다. 팀뷰어의 브라이언 발라드(Brian Ballard) 제품 관리 및 솔루션 제공 부문 수석부사장은 “팀뷰어의 핵심 역량은 원격 지원 및 협업을 제공하는 것으로, 이를 바탕으로 애플 비전 프로에서 고객에게 기존에 불가능했던 새로운 차원의 정확성과 시각적 깊이, 정교한 디테일을 제공할 것”이라며, “이 차별화된 몰입형 기능은 단순한 데스크톱 지원을 넘어 복잡한 기기로 중요한 정보를 쉽게 전달해 현장에서 기계와 시스템을 즉각적으로 서비스할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 대응 시간을 단축하고 오류를 줄여 궁극적으로 현장에서 발생하는 문제와 원격에서 제공할 수 있는 전문 지식 간의 격차를 해소해 인력 부족 및 원활한 지식 전달의 요구를 효과적으로 해결한다"고 말했다.
작성일 : 2024-02-06
팀뷰어, 기업용 원격 솔루션 ‘팀뷰어 텐서’에 보안 및 생산성 강화
팀뷰어(TeamViewer)가 엔터프라이즈 기업 전체의 지원 환경을 효율적으로 관리하고 안정적으로 확장하는 기업용 원격 연결 솔루션 ‘팀뷰어 텐서(TeamViewer Tensor)’의 주요 업데이트를 발표했다. ‘팀뷰어 텐서’는 확장성, 호환성, 보안성 및 성능을 바탕으로 모든 장치에 대한 종합적인 정보를 제공함으로써 액세스 관리뿐만 아니라 모니터링 및 지원을 개선한다. 이번 업데이트의 핵심은 ▲강화된 보안 ▲신규 모바일 장치 관리 기능 ▲ID와 비밀번호 대신 세션 링크를 사용하는 사용자 인터페이스(UI)이다. 팀뷰어 텐서는 기존의 조건부 액세스 기능에 고객이 이미 사용 중인 인증을 활용할 수 있도록 BYOC(Bring Your Own Certificate)와 사전 승인된 액세스 세션을 새롭게 추가해 세분화된 제어 및 액세스 제한 기능을 더욱 강화했다. 팀뷰어 고객은 BYOC를 이용해 사용자 지정 인증서가 설치된 장치에만 액세스 권한을 부여함으로써 사내 네트워크 전반에 걸쳐 액세스를 제어할 수 있게 됐다. 더불어, 인증서 지원 세션 링크를 생성해 조직 내 인증된 장치 간 일회성 연결을 지원함으로써 의도하지 않은 설정 오류나 잠재적인 액세스 위반을 방지할 수 있다. 사전 승인된 조건부 액세스 세션은 발신 및 수신 연결에 정해진 시간대와 시간 제한을 적용해 개별 장치 또는 장치 그룹에 대한 연결을 사전에 정의해 제어할 수 있도록 한다. 특히 제3자 또는 고객과 협업하는 기업은 보안 지침을 준수하며 솔루션 내 단일 세션을 미리 정의해 IT 부서의 업무량을 줄일 수 있다.     팀뷰어 텐서는 다양한 장치 관리와 높은 수준의 보안 및 확장성을 필요로 하는 대규모 기업에 최적화된 솔루션이다. 이번 업데이트로 팀뷰어팀뷰어 텐서에서 기본으로 제공하는 원격 모니터링 및 관리 솔루션에 모바일 장치 관리 기능을 추가했다. 팀뷰어 텐서는 이제 안드로이드와 iOS를 포함한 모든 주요 운영 체제를 지원하는 기업 환경 전반에 대한 다각적인 정보를 제공함으로써 패치, 정책, 장치 온·오프 보딩, 원격 백업 및 데이터 삭제를 중앙에서 실행 및 관리할 수 있다. 팀뷰어 텐서의 새로운 인터페이스는 빠른 실행, 포괄 검색, 컴패니언 도크(companion dock)와 같은 다양한 기능 개선을 통해 전반적인 사용자 경험을 향상시켰으며, 수천 대의 장치를 동시에 관리해야 하는 대규모 IT 부서의 업무를 간소화했다. 또한, 새로운 웹 클라이언트를 이용해서 장치에 설치된 버전의 모든 기능을 보다 유연하게 액세스할 수 있다. 한편, 팀뷰어 텐서는 IT 부서나 고객 서비스 부서처럼 액티브 디렉토리 등 기존 환경에 쉽게 통합할 수 있는 빠르고 안정적이며 안전한 단일 통합 솔루션이 필요한 부서를 위해 설계됐다. 감사 기능을 제공하고 각종 기업용 인증 및 보안 업체 비트사이트(BitSight)의 상위 1% 보안 등급을 획득한 ‘팀뷰어 텐서’는 생산 공장과 같은 주요 인프라 시설 산업은 물론 의료 및 금융 서비스와 같이 규제가 엄격한 산업에서도 원격 액세스를 위해 사용되고 있다. 팀뷰어의 메이 덴트(Mei Dent) 최고 제품 및 기술 책임자는 “팀뷰어는 이미 오래 전부터 원격 연결의 표준을 제시해 왔다. 안전하고 신뢰할 수 있는 연결 플랫폼에 대한 기업의 요구를 기대 이상으로 충족시키고자 팀뷰어 텐서를 지속적으로 향상시켜온 결과, 업계 선두 주자로 자리매김했다”며, “이번 업데이트는 더욱 강화된 엔터프라이즈 기업용 보안과 향상된 워크플로를 제공하는 것이 강점으로, 레스토랑 메뉴 주문에 사용되는 태블릿부터 디지털 사이니지 디스플레이, 일반 IT 장비 및 모바일 장치, 작업 현장의 로봇에 이르기까지 인터넷에 연결된 모든 기기를 지원할 수 있는 폭넓은 유연성을 제공한다”고 말했다.
작성일 : 2023-10-27
팀뷰어, "맨체스터 유나이티드의 디지털화 여정 지원"
팀뷰어는 영국의 축구 팀인 맨체스터 유나이티드가 경기력 분석과 경기 준비에 필요한 데이터에 지속적으로 접근할 수 있도록 자사의 원격 연결 플랫폼인 ‘팀뷰어 텐서(TeamViewer Tensor)’를 사용한다고 밝혔다. 맨체스터 유나이티드 팀은 원정 경기 중에도 분석관뿐만 아니라 코칭 팀, 선수와 영국에 있는 훈련장의 서버 간에 엔터프라이즈급 연결성을 확보할 수 있게 됐다. 최상의 경기력을 유지하기 위해 맨체스터 유나이티드의 분석관과 코칭 팀은 경기 데이터를 이용해 경기 전후로 플레이에 대한 경기력을 분석한다. 이동 중에 원본 영상, 데이터 자산과 같은 대용량 파일에 접속하려면 팀이 상당한 시간을 들여 여러 위치나 외장 드라이브에 파일을 저장, 업로드 및 보관해야 했다. 이제 코칭 팀은 분석관에게 필요한 데이터를 요청해 경기 전이나 심지어 경기 중에도 완벽하게 준비할 수 있게 됐다.   ▲ 사진 제공 : 맨체스터 유나이티드   맨체스터 유나이티드 팀은 팀뷰어 텐서를 이용해 전 세계 어디에서나 맨체스터 소재 서버에 있는 파일에 빠르고 안전하게 접속할 수 있다. 원격 접속이 가능해짐에 따라 팀이 이동하거나 원정 경기 시 분석관들이 훈련 자료와 경기력 데이터에 액세스할 때 느꼈던 불확실성이 사라진다. 또한 팀뷰어 텐서를 활용하면 선수 헬스장에 있는 비디오 월 디스플레이의 콘텐츠를 원격으로 관리 및 변경할 수 있어, 코칭 팀은 선수들의 운동 시 집중을 요하는 특정 콘텐츠를 강조할 수 있다. 맨체스터 유나이티드의 코칭 스태프는 텐서를 이용해 다양한 영상과 데이터에 접근함으로써 매 경기를 준비하고 팀을 동기 부여하며 지도할 수 있다. 또한 모든 선수는 이동 중에도 스마트폰이나 태블릿으로 팀의 데이터 자산에 쉽게 접속할 수 있으며, 보안을 위해 각 팀원은 고유 인증 정보를 통한 로그인이 요구된다. 텐서 플랫폼을 기반으로 한 기술 파트너십으로 맨체스터 유나이티드 구단 전반에 성공적으로 소프트웨어가 도입됐다. 또한, 맨체스터 유나이티드는 팀뷰어 텐서를 이용해 원격으로 올드 트래포드(Old Trafford) 경기장의 관개 시설을 관리하고 있다. 이전에는 팀 중 한 명이 사무실로 돌아가 스프링클러를 작동시켜야 했기 때문에 인력과 시간이 손실되고 그 과정에서 잠재적인 정확도도 훼손됐으나, 팀뷰어의 기술을 도입한 지금은 물 주기 등의 작업을 실시간으로 쉽게 관리해 경기장을 최고의 수준으로 유지할 수 있게 됐다. 팀뷰어 기술로 경기장에 필요한 정확한 관개량을 공급해 완벽한 상태의 경기장 표면을 구축한 것이다. 맨체스터 유나이티드의 폴 브랜드(Paul Brand) 퍼포먼스 분석 책임자는 “경기 전 고려하고 준비해야 할 사항이 많기 때문에 적절한 훈련 자료와 영상에 빠르고 안정적이며 안전하게 접속할 수 있어야 한다. 이동 중에도 모든 훈련 자료에 쉽게 접속할 수 있어 경기 전략에 더 많은 시간을 집중할 수 있다”고 말했다. 팀뷰어코리아의 이혜영 대표이사는 “1분 1초가 중요한 프로 스포츠에서 훈련 및 경기력 분석의 활용은 성공의 중요한 요소이며, 맨체스터 유나이티드 기술 파트너로서 팀뷰어는 세계적인 명문 구단들의 과제를 해결하기 위해 빠르고 안정적이며 안전한 연결성을 제공해 왔다. 팀뷰어의 기업용 원격 연결 플랫폼 ‘텐서’는 맨체스터 유나이티드가 최고의 경기력을 발휘하는 데 필요한 확신과 경기력을 제공한다. 경기장 등 시설물 관리, 팬서비스 향상을 시킨다. 팀뷰어는 기술을 기반으로 맨체스터 유나이티드가 최고의 경기력을 발휘할 수 있도록 지원하게 돼 자부심을 느낀다”고 말했다.
작성일 : 2023-10-24
팀뷰어, 원격 연결 솔루션으로 F1 팀의 경기력 향상 지원
팀뷰어가 메르세데스-AMG 페트로나스 포뮬러 원(F1) 팀의 퍼포먼스 향상을 지원한다고 밝혔다. 팀뷰어는 원격 연결 솔루션인 팀뷰어 텐서(TeamViewer Tensor)를 통해 연습 주행 및 예선전 동안 중요 데이터에 대한 원활한 액세스를 제공해 팀이 더 좋은 경기 성적을 거둘 수 있도록 돕는다. 포뮬러 원 경기는 1000분의 1초에 승부가 가려질 만큼 경쟁이 치열하다. 메르세데스-AMG 페트로나스 F1 팀은 경기에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 모든 운영 단계에 최첨단 기술을 활용하고 있다. 현장의 트랙사이드 및 공장 내의 경주 지원실(Race Support Room)에 상주하는 엔지니어들과 팀의 드라이버가 순간적인 결정을 내릴 수 있도록 상호 간 중단 없는 소통이 필수적이다. 이 과정에서 데이터, 비디오와 함께 자동차의 센서를 통해 속도, 가속도, 브레이크 압력, 엔진 RPM, 타이어 온도 등 다양한 정보를 측정하고, 이를 실시간으로 시스템을 통해 전송하는 텔레메트리(telemetry)에 실시간으로 접근하는 것이 레이스 전략을 결정하는 데 중요한 역할을 한다.     메르세데스-AMG 페트로나스 F1 팀은 팀뷰어의 원격 연결 솔루션을 도입해 데이터 원격 접근을 개선했다. 과거에는 소프트웨어 안정성 문제로 드라이버에게 실시간으로 정확한 데이터를 전달하는 데 어려움이 있었다. 하지만 조직 전체에 팀뷰어 텐서를 원격 연결 플랫폼으로 구현한 후, 차고 트랙사이드의 드롭다운 화면 데이터 피드에 다시 팀뷰어를 활용하기로 결정했다. 팀뷰어 텐서는 보안, 확장성 및 관리 용이성을 갖춘 엔터프라이즈용 원격 연결을 지원한다. 이를 통해 엔지니어는 연습 주행과 예선전 동안 차량 내 드라이버에게 신속하고 안정적으로 실시간 데이터 액세스를 제공할 수 있다. 여기에는 날씨 업데이트, 주행 계획, 전략 인사이트, 경쟁팀 분석, 라이브 피드 TV, 주행 재생 및 온트랙(on-track) 영상 등의 데이터가 포함된다. 또한 팀뷰어 텐서는 모든 의사 결정이 정확한 최신 정보를 기반으로 이뤄지도록 지원해 각 주행에 대한 팀의 전략을 강화한다. 특히, 데이터 보안 측면에서 중요한 엔드투엔드(end-to-end) 암호화와 조건부 액세스 정책도 제공한다. 메르세데스-AMG 페트로나스 F1 팀의 리카르도 무스코니(Riccardo Musconi) 트랙사이드 퍼포먼스 책임자는 "연습 주행 세션 중에는 드라이버에게 정확한 정보를 적시에 제공하는 것이 중요한데, 팀뷰어 텐서 도입으로 트랙에서 작업하며 드라이버와 소통하는 방식을 크게 개선했다"고 말했다. 스티브 라일리(Steve Riley) IT 및 서비스 운영 책임자는 "팀뷰어는 빠르고 안정적이며 다양한 기능을 갖추고 있다. 0.001초에 따라 경기 결과가 달라지며 드라이버와 엔지니어 간의 소통이 매우 중요한 상황에서, 팀뷰어 텐서는 우리 팀이 뛰어난 성적을 낼 수 있는 비결”이라고 덧붙였다. 팀뷰어의 피터 터너(Peter Tuner) 최고상업책임자(Chief Commercial Officer)는 "그랑프리를 지원하는 모든 기술은 경기가 열리는 주말의 레이스 진행 속도에 맞춰 구현될 수 있어야 한다. 경기 중간에 드라이버가 필요한 데이터에 액세스하는 데 1초만 지연되더라도 그랑프리 전체에 영향을 미칠 수 있다”며, “엔터프라이즈 원격 연결 플랫폼인 팀뷰어 텐서는 이러한 성능 요구 사항을 완벽히 충족할 뿐만 아니라, 보안 기능이 탑재돼 팀이 보유한 데이터를 안전하게 유지할 수 있다"고 전했다.
작성일 : 2023-07-06
팀뷰어, 원격 액세스 및 지원 솔루션을 ‘팀뷰어 리모트’로 재편
팀뷰어팀뷰어 원격 액세스 및 지원 솔루션의 차세대 버전인 ‘팀뷰어 리모트(TeamViewer Remote)’를 출시했다. 새로운 이름으로 출시되는 팀뷰어 리모트는 기존 팀뷰어의 원격 연결 기능을 유지하면서 기술 스택, 사용성 및 전반적인 룩앤필(Look and feel)이 전반적으로 현대화 및 재정비되었다. 팀뷰어 리모트는 보다 직관적이고 모던하게 바뀐 새로운 사용자 인터페이스(UI)를 제공한다. 팀뷰어 리모트는 고객이 기업용 또는 개인용에 상관없이 가장 최신의 사용자 인터페이스를 이용하고 원활하게 상호작용할 수 있도록 전반적인 사용자 경험이 새롭게 설계되었다. 또한, 새로운 웹 클라이언트는 데스크톱 환경과 브라우저 환경의 차이가 없도록 지원하는 모든 기능을 적용했다. 연결 과정도 간소화되어, 온라인 회의에 참여하는 것처럼 클릭 한 번으로 세션을 생성해 연결할 수 있다. 연결 요청에 대한 투명성도 높아져 기존 아이디와 비밀번호를 공유하는 방식이 아닌 사용자가 직접 연결 요청자의 정보를 확인해 적합성 여부를 판단하고 이를 수락할 수 있도록 지원한다. 팀뷰어 리모트에는 비즈니스 고객을 위한 원격 모니터링 및 관리 기능도 통합돼 IT 담당 전문가를 위한 더 많은 기능을 제공한다. 팀뷰어 리모트의 원격 모니터링 및 관리 기능은 기기 모니터링, 자산 관리, 소프트웨어 설치 및 패치 관리 등을 하나의 창에서 모두 볼수 있도록 지원해 전사적으로 원활하고 효율적인 기기 관리를 돕는다.     팀뷰어는 향후 팀뷰어의 전체 제품 포트폴리오에 단일 액세스를 제공하는 것을 목표로, 기본 소프트웨어 아키텍처를 대대적으로 개편하고 핵심 요소들을 팀뷰어의 플랫폼 접근 방식에 맞춰 재설계했다. 원격 관리(Remote Management) 패키지와 같이 별도의 로그인이 필요했던 추가 기능(add-ons)을 비롯한 여러 기능들은 팀뷰어 리모트와 통합되어, 동일한 인터페이스를 통해 이용 가능하다. 팀뷰어는 앞으로도 팀뷰어 리모트에 더 많은 기능을 추가하며 지속적으로 강화할 계획이다. 팀뷰어의 헨드릭 비트(Hendrik Witt) 최고제품책임자(CPO)는 “팀뷰어는 원격 접속 및 지원 분야에서 리더십을 공고히 하기 위해 최선을 다하고 있다. 다양한 업종의 팀뷰어 기업 고객을 비롯해 수억 명의 개인 사용자에게 지속적으로 서비스를 제공하기 위해, 이번에 전반적인 사용자 경험을 향상시켜 제품을 재구성했다”면서, “시간이 부족한 현대인들은 클릭 한 번으로 고객, 동료, 친구와 가족을 지원하기를 원하고, 그들을 서로 연결해 안내해주는 최신 인터페이스를 필요로 하며, 무엇보다도 연결의 보안과 안전성을 중요시한다. 팀뷰어 리모트는 다운로드 가능한 데스크톱 앱뿐만 아니라 브라우저를 통해 이 모든 것을 제공한다”고 말했다. 팀뷰어 리모트는 오늘부터 다운로드가 가능하다. 기존 원격 액세스 및 지원 솔루션 사용자는 기존 솔루션을 무료로 팀뷰어 리모트로 업그레이드하거나, 기존의 팀뷰어 계정을 통해 웹 클라이언트로 로그인할 수 있다.
작성일 : 2023-04-27
팀뷰어, SAP 디지털 제조 솔루션에 프론트라인 AR 통합해 생산 최적화 지원
팀뷰어가 자사의 산업용 AR(증강현실) 솔루션인 ‘팀뷰어 프론트라인(TeamViewer Frontline)’을 ‘SAP 디지털 제조(SAP Digital Manufacturing)’ 솔루션과 통합해 제조 현장의 생산 성능을 최적화한다고 밝혔다. 이번 통합은 팀뷰어 프론트라인의 AR 기반 워크플로 솔루션을 활용해 생산성을 높이고 제조 프로세스의 오류를 줄이도록 돕는다. AR 기반 솔루션의 통합으로 현장에서 근무하는 엔지니어와 생산 라인 작업자들은 핸즈프리로 작업을 수행할 수 있다. 또한 스마트 글라스로 작업자의 시야에 표시되는 업무 단계별 워크플로를 통해 작업 오류 및 중단 시간을 줄이는 동시에 안전성을 높이며, 실시간 교육을 통해 업무 적응 시간도 단축시킬 수 있다. 팀뷰어 프론트라인은 증강현실 플랫폼을 이용해 현장 작업자와 SAP 디지털 제조 솔루션 간에 데이터를 실시간 연결시킴으로써 제조 프로세스를 분석 및 개선하고, 가시성을 높이면서 제조 성능을 추적해 향상시킨다. 운영 상의 이점뿐만 아니라, 제조업 등 강력한 규제가 적용되는 모든 산업에서 SAP과 연동된 산업 현장 작업자의 실시간 보고서를 바탕으로 한 추적, 규정 준수 및 품질 관리 메커니즘의 이점을 얻을 수 있다.     팀뷰어는 앞서 SAP의 창고관리, 지능형 자산관리 및 현장 서비스 관리 솔루션에 자사 솔루션을 통합했다. 이번 통합으로 설계부터 운영까지 모든 비즈니스 프로세스를 포괄하게 됐다는 것이 팀뷰어의 설명이다. SAP의 베른트 브란들(Bernd Brandl) 디지털 공급망 담당 최고매출책임자(CRO)는 “현재 거시 경제적 과제에 대응하려면 기업은 각자의 프로세스를 더욱 면밀하게 검토해야 한다. 설계부터 운영까지 밸류체인 전반을 포괄하는 솔루션을 구축한 기업은 기업 전반의 작업에 걸친 데이터 흐름에 대한 분석과 최적화가 가능해 효율성과 지속가능성 측면에서 우위를 점할 수 있을 것”이라면서, “팀뷰어 솔루션의 통합은 외부 위험 요소에 신속히 대응하고 최상의 결과를 얻으면서, 보다 효율적이고 탄력성이 뛰어난 제조 프로세스를 구축하는 데 도움을 줄 것”이라고 말했다. 팀뷰어의 알프레도 패트론(Alfredo Patron) 사업개발부문 수석부사장(EVP)은 “팀뷰어의 목표는 혁신 주도, 작업자의 기술 지원, 첨단 기술을 이용한 제조 산업의 생산성 제고 및 성장 견인이라는 점에서 SAP의 방향성과 일치한다”면서, “SAP 디지털 제조 솔루션에 통합되면서 팀뷰어 프론트라인은 공장, 물류 및 생산 현장의 작업자에게 단계별 워크플로를 제공해 모든 업무 프로세스를 개선한다. 기존 솔루션 통합과 함께 프론트라인을 결합해 공급망 전반의 데이터 흐름 및 프로세스를 최적화함으로써 직원들이 서로 긴밀하게 연결되고, 작업 인력의 숙련도 또한 더욱 향상될 것으로 기대된다”고 말했다.
작성일 : 2023-04-19
벤큐, 2023년형 프리미엄 전자칠판 RP03 시리즈 출시
벤큐는 옥타코어 CPU와 공기질측정 센서를 탑재한 2023년형 프리미엄 전자칠판 RP03 시리즈를 국내에 출시했다고 발표했다. 65형 RP6503, 75형 RP7503, 86형 RP8603 등 RP03 전자칠판 시리즈는 옥타코어 CPU에 8GB RAM, 4K UHD(3840×2160) 해상도 패널, 안드로이드 11 OS를 탑재한 프리미엄급 제품이다. 전작인 RP02 시리즈의 쿼드코어 대비 두 배 빨라진 옥타코어 CPU를 탑재한 이번 시리즈는 200장 이상의 PDF 파일도 지연 없이 활용할 수 있으며, 구글 어스, 오토캐드와 같이 높은 성능이 필요한 프로그램도 막힘 없이 실행 가능하다.     또한 실내 이산화탄소, 초미세먼지, 포름알데히드와 같은 휘발성 유기화합물을 실시간으로 측정해 사용자에게 알려주는 공기질 측정 센서를 탑재했으며, 공기 중 오염 물질 수준이 높아지면 자동으로 음이온을 발생시켜 주변 공기를 정화하는 에어 이오나이저(Air Ionizer)를 지원한다. 거기에 판서의 기본기능에 충실하여 IR 터치 인식 등급 중 가장 높은 Fine IR+ 등급의 필기감을 제공하며 펜촉의 두께에 따라 색상이 바뀌는 듀얼펜(Dual Pen) 기능을 탑재했다. 일반적인 전자칠판이 20포인트 멀티 터치를 채택한 반면, RP03 시리즈는 40포인트 멀티 터치를 지원한다. 또한 줌(Zoom), 팀뷰어 미팅(Teamviewer Meeting) 등 화상 솔루션 애플리케이션을 지원해 원격수업, 비대면 화상회의, 온라인 강의 구성이 용이하며, 이지라이트 클라우드 화이트보드(EZWrite Cloud WhiteBoard) 프로그램으로 온라인 사용자 간 쌍방향 판서 기능을 제공하여 화상 협업 효율을 높인다. RP03 시리즈는 벤큐의 독자적인 판서 프로그램 이지라이트6(EZWrite6.0)를 탑재했다. 이지라이트6는 수업에 활용할 수 있는 다양한 툴과 템플릿을 제공할 뿐 아니라, 목소리와 판서 내용까지 포함하는 화면 녹화 기능을 통해 수업이나 회의를 저장하고 구성원들과 공유할 수 있다. 관리자와 사용자를 배려한 기능도 탑재했다. 여러 대의 전자칠판을 중앙에서 모니터링하고 제어할 수 있는 기기 관리 솔루션(Device Management Solution, DMS) 기능은 물론, NFC 카드를 활용하여 개인 사용자 계정 별 화면 설정 적용부터 클라우드 연동까지 지원하는 계정 관리 시스템(Account Management System : AMS)을 지원한다. 2개의 16W 스피커와 서브 우퍼로 구성된 2.1 채널 내장형 사운드바는 돌비 디지털 플러스(Dolby Digital Plus) 기술을 적용해 보다 선명하고 입체적인 사운드를 구현하며, 8개의 노이즈 감소 기능을 지원하는 마이크 어레이 갖춰 생생한 음성을 전달한다. 제품 전면에는 2개의 USB 3,0, USB C 타입, HDMI, 3.5mm 마이크 입력 등 다양한 입력 단자를 지원하며 제품의 상단에는 화상 카메라 설치를 위한 카메라 전용 USB 3.0 단자를 탑재해 편의성을 높였다. 한편, RP 시리즈는 사용자의 시력 보호를 위해 난반사로 인한 눈부심을 줄이는 안티글레어(Anti-Glare) 패널을 탑재했으며, 청색광을 낮춘 로우블루라이트, 깜빡임을 줄여 눈의 피로도를 낮추는 플리커프리 기능을 지원한다. 스크린 표면과 펜, 리모컨에 체류하는 세균을 99.9% 억제하는 항균 은나노 코팅으로 더욱 안전한 사용이 가능하다. 시력 보호와 항균 기능은 독일의 글로벌 인증 기관 TUV 라인란드(TUV Rheinland) 인증을 받아 신뢰성을 인정 받았다. 벤큐는 "학교, 학원 등 교육 기관을 대상으로 클래스룸케어 인증 프로그램을 진행하고 있으며, 가맹점을 대상으로 온·오프라인 홍보를 지원하며 현재 400호점 이상의 클래스룸케어 가맹점을 유치하였다"고 소개했다.
작성일 : 2023-04-10
팀뷰어, 산업용 AR 솔루션으로 원격 공장의 디지털 전환 지원
팀뷰어가 식품 전문 수출입 컨설팅 기업인 애플망고코리아에 산업용 증강현실(AR) 솔루션인 팀뷰어 ‘프론트라인 엑스어시스트(Frontline xAssist)’를 공급해 식품제조업소 현장 점검 작업의 디지털 전환을 지원한다고 발표했다. 애플망고코리아는 국내외 식품 제조사를 고객과 연결하고, 식품 검역, 통관 및 사후 관리 등 식품 수출입을 위한 전반적인 서비스를 제공하는 업체다. 애플망고코리아는 팀뷰어 솔루션을 적용한 스마트 글라스를 활용해 바이어의 제조 생산라인 및 공장 상태 확인, 식품의 검역 통관과 유통 등을 위한 해외 공장의 내부 실사를 국내에서 원격으로 진행하고 있다.  스마트 글라스를 이용한 비대면 실사는 현장 작업자가 양손을 자유롭게 사용할 수 있으며, 작업자 및 원격 전문가 간 화상 통화와 증강현실 마커를 활용해 원격으로도 정확하고 상세한 업무 지시가 가능하다. 또한, 다자간 통화, 기술 자료 공유, 자동 번역 채팅 등의 다양한 기능을 활용해 협업 효율을 개선했으며, 증강현실로 보여지는 실시간 가이드라인으로 식품 안전과 품질 규정 준수도 한층 용이해졌다. 팀뷰어는 "특히 팀뷰어 프론트라인 엑스어시스트 플랫폼을 이용한 비대면 실사 도입으로 현저한 비용 절감 및 생산성 개선의 성과를 거두었다"고 소개했다. 애플망고코리아는 연평균 60회의 해외 공장 실사를 원격으로 해결하면서, 직원들의 현지 출장 비용을 연간 약 1억 7000만 원 가량 절감하고 있다. 또한 연간 120일의 출장시간을 절약하며 탄소 배출을 줄이는 데도 기여하고 있다. 팀뷰어 솔루션을 도입한 이후 1년 만에 투자 비용을 회수했으며, 실사에 소요되는 시간 및 비용 절감으로 고객, 협력업체, 직원의 만족도가 높아졌다.     애플망고코리아의 유한나 대표는 “팬데믹으로 해외 출장이 어려워진 상황에서 현지 제조사 실사를 원격으로 진행하기 위해 팀뷰어의 산업용 AR 솔루션을 도입하게 됐다”면서, “애플망고코리아는 팀뷰어와 협업을 한 이후로 매년 50% 이상의 매출 성장을 이뤄왔다. 향후에도 협업을 지속해 식품 수출입 과정을 디지털화하고 업계의 대표적인 베스트 프랙티스로 만들어 식품 산업의 혁신 파트너로서의 위상을 공고히 할 것”이라고 말했다. 팀뷰어코리아의 이혜영 대표이사는 “업무 환경 디지털화에 주력해 고객 경험을 향상시켜 미래 성장 기반을 마련하고자 하는 국내 기업들이 증가하는 가운데, 팀뷰어는 산업별 요구조건에 최적화된 원격 연결 솔루션을 제공하고 있다”면서, “앞으로도 팀뷰어는 고객의 니즈에 맞는 산업용 원격 솔루션을 제공해 고객이 생산성을 제고하고 변화하는 비즈니스 환경에서도 경쟁력 강화 및 사업 확장을 도모할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다. 
작성일 : 2023-03-14
팀뷰어, 슬랙에 원격 액세스와 AR 지원 기능 통합
팀뷰어(TeamViewer)가 업무용 협업 플랫폼인 슬랙(Slack)에 원격 액세스 및 증강현실(AR) 지원 기능을 통합했다고 밝혔다.  슬랙은 원격으로 근무하는 직원들이 업무를 수행할 수 있게 하는 다양한 툴과 기능을 포함하고 있다. 이번 통합으로 사용자는 슬랙의 앱 디렉터리(app directory)에서 팀뷰어 앱을 다운로드하면 슬랙에 팀뷰어를 원활하게 통합할 수 있다. 또한, 사용자들은 원격 제어나 모바일 기기의 증강현실 연결을 위한 세션 초대를 슬랙의 다이렉트 메시지나 그룹 채널을 통해 직접 공유할 수 있게 돼, 더욱 효율적으로 협업하고 지원할 수 있게 됐다. 새롭게 추가된 증강현실 지원 기능은 현장 작업이 요구되는 상황에서 특히 유용하다. 현장 작업자와 원격으로 연결된 전문가들은 공유된 영상 피드를 통해 증강현실을 연결하고, ‘내가 보는 것을 똑같이 공유하는’ 방식을 기반으로 협업할 수 있다. 오디오 연결 외에도 원격으로 연결된 전문가는 파일 공유나 채팅 기능을 이용할 수 있을 뿐만 아니라 동료의 시야에서 가상으로 대상을 가리키거나 그리기 등 시각적인 요소를 통해 작업 내용을 구체적으로 시연할 수 있다.     팀뷰어는 이번 통합이 장치에 구애받지 않는 웹 우선 방식을 기반으로 하고 있어, 접근성과 원활한 인터랙션을 향상시켜준다고 설명했다. 원격에서 지원하는 전문가는 별도로 설치할 필요 없이 원격 액세스와 증강현실 기반 지원을 즉시 제공할 수 있다는 것이다. 이번 통합을 이용하려면 슬랙 라이선스와 호환 가능한 팀뷰어 구독이 필요하다. 팀뷰어코리아의 이혜영 대표는 "원격 근무는 협업 및 지원에 대한 요구 사항도 달라졌다"며, “슬랙은 지난 몇 년 동안 애자일 팀 협업의 새로운 표준을 설정했으며 주요 기업과 커뮤니티에서 사용하고 있다. 팀뷰어 원격 액세스 및 증강현실 지원을 포함하면 고객이 위치나 장치에 관계없이 상호 작용하고 생산성을 높일 수 있는 더 많은 옵션을 제공할 것”이라고 말했다.
작성일 : 2022-11-22
팀뷰어, 구글 클라우드 마켓플레이스에 산업용 AR 플랫폼 등록
원격 연결 및 업무 환경 디지털 전환 솔루션 기업인 팀뷰어(TeamViewer)가 자사의 산업용 증강현실(AR) 플랫폼인 팀뷰어 프론트라인(Frontline)을 구글 클라우드 마켓플레이스에 등록했다고 밝혔다. 이에 따라 구글 클라우드 마켓플레이스의 고객들은 하나의 채널에서 팀뷰어 프론트라인의 구매와 통합 청구를 이용할 수 있게 된다. 팀뷰어와 구글 클라우드는 창고 및 물류 센터, 매장에서 선별(picking) 및 교육 과정에 구글 글래스 엔터프라이즈 에디션 2(Google Glass Enterprise Edition 2)를 활용한 사례를 비롯해 유통 부문에 특화된 마케팅 및 영업 활동을 진행한 바 있다. 양사는 이러한 사례를 기반으로 제조업을 넘어서 다른 산업 분야까지 협력 관계를 확대해가고 있다. 팀뷰어와 구글 클라우드는 협업을 통해 기업들이 운영 비용과 서비스 중단 시간을 줄이고, 직원 생산성 및 프로세스 효율을 개선하며, 고객과 직원의 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원할 예정이다.     구글 클라우드의 다이 뷰(Dai Vu) 마켓플레이스 매니징 디렉터는 “많은 기업들이 증강현실 기술을 활용해 산업 현장 작업자들의 업무 프로세스와 워크플로를 최적화하는 데 주력하고 있다”며, “고객은 구글 클라우드 마켓플레이스에 등록된 팀뷰어 프론트라인의 산업용 AR 플랫폼으로 산업 현장 작업자들에게 웨어러블 장치를 통해 단계별 지침을 제공하고, 클라우드를 기반으로 작업장의 디지털화를 지원할 수 있다”고 말했다. 팀뷰어코리아의 이혜영 대표는 "이번 구글 클라우드와의 파트너십 확대를 계기로 팀뷰어는 구글 클라우드와 협력하여 시장 진출 전략을 더욱 공고히 하고 구글 글래스 엔터프라이즈 에디션 2에서 이용할 수 있는 팀뷰어 AR 솔루션의 공급을 주요 성장 시장에서 확대할 수 있을 것으로 기대한다”며, “인력의 디지털화 과정에서 AR 기술을 중요하게 평가하는 기업이 점점 늘어나고 있고 이번 구글 클라우드 마켓플레이스 등록으로 팀뷰어 프론트라인의 구매가 용이해진 덕분에 이러한 AR 기술의 도입은 더욱 가속화될 것”이라고 말했다.
작성일 : 2022-11-14